ニッカホーム

ニッカホームの画像
一貫体制で顧客が理想とする住まいを実現!柔軟な対応力も人気

自社施工へのこだわり
急な仕事にも柔軟に対応

安心の一貫体制
アフターフォローまで担当

アフターサービスを約束
工事内容ごとの保証制度

イベント開催中
全国にショールームあり

「ニッカホーム」は、名古屋や東海地方を中心として全国に89店舗を展開するリフォーム会社です。顧客の目線に立ったサービスを徹底していることが、最大の特徴です。

自社施工や一貫体制にこだわっており、リフォーム後まで安心して任せられるほか、無料見積もりの内容も充実しているので、リフォームにかかる費用も把握しやすくなっています。そのほか、ニッカホームを利用する魅力を深掘りしていきましょう。

ニッカホームの特徴①地域密着型の自社施工!柔軟な対応も魅力

ニッカホームは、全国に89店舗を展開するリフォーム会社です。自社施工にこだわるリフォーム会社としても知られており、すべて顧客目線に立ったサービスを展開しています。

社内には職人が在籍しているので、急な案件に対しても柔軟に対応できます。たとえば「明日か明後日までにリフォームを依頼したい」といった相談でも、ニッカホームなら融通が効きます。

5〜10分で済むような小さな追加施工でも、迅速に対応できるのがニッカホームの強みです。顧客を担当するのは、1人の決まった営業スタッフなのでスムーズな対応が期待できます。

万が一、不満があった場合も同じ営業スタッフが担当しているため、要望をストレートに伝えやすくなるでしょう。何かを伝えるための時間のロスも少なく、顧客は信頼感も高くなるはずです。

営業スタッフと顧客の間には確かな信頼関係が築かれるので、リフォームの仕上がりも納得のいくものになるでしょう。それぞれのエリアにいる営業スタッフは顧客の希望を丁寧にヒアリングし、すばやく対応できる点も人気を集めている理由となっています。

顧客とのコミュニケーションを重視

ニッカホームが自社施工にこだわる理由には「顧客との距離を近づけたい」という想いがあります。顧客に喜んでもらえる施工をするため、ニッカホームは顧客の気持ちが直接反映できるような環境を整えています。

また、リフォーム業界のなかには丸投げ体質の企業もありますが、ニッカホームでは顧客の満足を追求するために自社施工にこだわっているのです。一般的に、リフォーム業では営業担当が窓口となり、設計や施工なども分業にしています。

施工は下請け業者に頼るケースが多く、案件を丸投げされた下請け業者がリフォームを担当すると顧客の希望が反映されないことがあります。施工にかかわる人が多くなればなるほど、顧客の想いが伝言ゲームになってしまいます。

そのため「仕上がりイメージがちがう」といったトラブルも発生しやすくなっているのが現状です。しかし、ニッカホームでは自社施工にこだわり、顧客の想いを最優先にしたリフォームを実施しています。

ニッカホームにリフォームを相談すれば、トラブルのない施工を叶えられるでしょう。

対応エリア

名古屋や東海地方を中心に活躍しており、対応エリアはとても幅広くなっています。対応できるエリアは各店舗によって異なりますが、名古屋千種ショールームの場合は名古屋市の千種区・瑞穂区・昭和区のほか、名古屋市天白区の八事エリア、名古屋市熱田区の一部です。

名古屋市内には8店舗が構えられているので、幅広いエリアに対応できます。店舗の対応可能エリアを調べれば、名古屋市以外にお住まいの方でも利用できる店舗があるので気軽に相談してみましょう。

ニッカホームの特徴②営業スタッフが一貫体制で責任をもって対応!

ニッカホームは、一貫体制のリフォームを実施しています。営業スタッフが現場調査だけでなく、施工管理やアフターフォローまで担当しているので、顧客の希望がリフォーム会社とずれる心配はありません。

ニッカホームの営業スタッフが責任をもって対応するため、常に顧客目線に立ったサービスが実現しています。ニッカホームでは、一般的に分業されがちな「営業」「設計」「施工」の窓口を一本化していることから、顧客の要望をダイレクトに反映しやすくしているのです。

途中に業者を挟まなくてよいので、顧客の想いが最優先に考えられたサービスが可能となります。ニッカホームでは、リフォームのプランニングをはじめ、施工や管理まで顧客が納得のいくサービスが受けられるはずです。

ニッカホームの特徴③充実したアフターサービスもあり

ニッカホームでは、リフォーム後のアフターサービスも用意しています。工事が完了したあとは、引き渡し時に保証書を発行しています。保証書は工事内容に応じたものなので、顧客は安心してアフターサービスを受けられるでしょう。

リフォームの工事内容に合わせ、保証制度も充実させていることも、ニッカホームがもつ特徴のひとつです。

たとえば、外壁塗装工事や防水工事・屋根工事・躯体工事・オール電化製品は最長10年、外壁サイディング工事・外壁金属サイディング工事は最長5年、給排水配管工事は最長3年、内装下地工事・電気工事は最長2年、内装仕上工事は最長1年の保証が整えられています。

また、ニッカホームは製品の延長保証サービスも行っています。延長保証に加入すれば、期間内に生じた製品の故障や不具合の修理を、365日24時間にわたって受けられるので安心・安全な暮らしも手に入るでしょう。

ニッカホームの特徴④無料見積もりサービスも提供

ニッカホームは、無料見積もりサービス「Re:est」も実施しています。

個人情報を入力せず、無料で簡単にリフォームの見積もりができるので「依頼するかどうかはわからないけれど、大体の予算を知っておきたい」「他社から提示された見積書が適正価格なのか知りたい」といった方も利用しやすくなっています。

キッチンリフォームやユニットバスなど、住まい全体のリフォーム費用が把握できるため、リフォームを検討している方はぜひ一度利用することをおすすめします。見積もりは「マンションか、戸建か」を選ぶところから始まります。入力にかかる時間は、わずか1分程度です。忙しい方でもスキマ時間に利用できるでしょう。

まずはメールで問い合わせてみよう!

ニッカホームは、顧客の目線に立ったサービスを徹底するリフォーム会社です。全国売上No.1の実績も誇り、名古屋や東海地方を中心に全国89店舗を展開しています。

名古屋市でも対応できる範囲はとても広くなっています。またニッカホームは自社施工・一貫体制にこだわっているので、顧客の理想や想いを確実に反映できるリフォームが実現することが魅力です。

アフターサービスも整えられている点も、多くから信頼を集める理由になっています。ニッカホームに相談事がある方は、メールフォームから直接問い合わせてみましょう。

ニッカホームに寄せられた口コミ・評判

初めてリフォームをしました。

家を建ててからずっとリフォームをしていなく、
いつかやりたいと思っていてなかなかきっかけが無かった矢先

たまたま近所のリフォームをするという事で
案内の紙を持ってきた会社がニッカホームでした。
その際、元気が良い感じだったので、まず電話で相談したところ
実際に訪問してお話を聞かせて下さいと言われお願いしました。

私がリフォームに抱いていたイメージと
担当者が提案してくれたイメージが少しずれていましたが
何度か打ち合わせをしてくれて

予算内でできる工事をする事になりました。
最初に来た担当者が最後まで話をしてくれていたので
見積りの内容と全く同じリフォームができたのは良かったのですが
それ以上に途中でちょっとしたサービスや気配りをしれてくれたのが
嬉しかったです。

どこでリフォームをするべきか悩んでいましたが
結果としてニッカホームで良かったと終わってからは満足しています。

引用元:https://www.ekiten.jp/

リフォームをしたいと考えていた中、たまたま近所でリフォームするきっかけでタイミングよくニッカホームを知ったようですね。担当者とずれを感じていたようですが、結果としてニッカホームでよかったと思えるようなリフォームができたようですね。
顧客とのコミュニケーションを重視するニッカホームなので一度相談してみるとよいでしょう。

初めは相談だけのつもりでした。

築年数が20年ちょっと経ち、トイレの調子が悪くて(たまに水漏れしているときがあった)トイレの取替を検討していました。リフォーム会社って普段かかわりがないから少し怖いイメージ(ぼったくられるとか・・・(笑))がありましたがとりあえず電話で聞くだけ聞いてみようと思ってニッカさんのチラシを見て電話してみました。その日にうちまでトイレを見に来てくれていろいろ提案してくれました。どんな機能がついてるといいですか?とか・・・売り込み営業とかそんなことじゃなく本当に相談しながら決めていくと言った感じで好印象でした。他社でも見積取って比べてくださいなんてチラシにも書いてあるくらいだからよっぽど金額にも自信があるんだなって思いました(笑)トイレの取替の場合は床に貼ってあるシートも一緒に貼替えしたほうがいいですよと説明もしてくれてシートの貼替も一緒にお願いしてトイレ取替をしてもらいました。工事も半日で終わって仕上がりにも満足です。金額も予想していたよりも安かったので満足。営業さんもいろいろ聞いても(トイレとは全然関係ないことも)教えてくれるし、今後他の場所のリフォームをやるときはまた相談したいと思いました。私はニッカさんで工事してよかったです。

引用元:https://www.ekiten.jp/

売り込みではなく、相談しながら決めることができたことがとてもよかったようですね。リフォームに関しては確かに悪いニュースを聞くこともあるので警戒してしまうのもわかります。 ニッカホームはすべて顧客目線に立ったサービスを展開していて、顧客に喜んでもらえる施工をするため満足度の高いリフォームができるでしょう。

リフォーム

自宅のリフォームをするのに5社に見積もりをしていただき、一番安かったので、ニッカホーム様でお願いいたしました。結構わがまま放題の注文も、嫌な顔をせずに対応していただけるところは対応をしていただきました。職人さんの腕もよさそうだったので、満足してます。

引用元:https://www.ekiten.jp/

こちらの投稿者さんは、ニッカホームを高く評価しているようですね。お客様の要望も、きちんと聞いてもらえそうです。 ニッカホームは、自社施工にこだわっているリフォーム会社です。また、会社に職人が在籍しているため、急な依頼にも対応しやすいという特徴があります。急いでリフォームを行いたいという方は相談してみてはいかがでしょうか。

話しやすかった

初めてリフォームを考えてどこに相談しようか迷っていましたが、通勤途中の目立つ黄色い看板が思い浮かび、とりあえず行ってみようと考えて向かいました。店内にはキッチン・浴室・トイレ・洗面台が展示されていて、アドバイザーの方が声を掛けていただき、自分がこうしたいというイメージを伝えると、展示品を見せてもらいながら、私の疑問を親切に答えてくれました。

とても分かりやすい説明で、なんでも答えてくれました。その対応に信頼が持てたので、そのままリフォームをお願いし、満足のいく所まで、担当者の方も悩んでくれました。わがままな自分の考えを真剣に考えてくれたのがとてもうれしかったです。困ったことがあったら気軽に電話しようと思っています。

引用元:https://www.ekiten.jp/

ニッカホームのショールームでは、水回りの設備を確認することができるのですね。対応が丁寧なので、話しながらリフォームのイメージを明確にしていけるのではないでしょうか。

ニッカホームでは、工事終了後に保証書を発行しています。アフターサービスも用意されているため、長く付き合えるリフォーム会社といえるのではないでしょうか。
特徴
ニッカホームは自社施工にこだわるリフォーム会社。社内に職人が在籍するため明日、明後日という急な仕事などに対しても融通を利かして対応可能。
保証・アフターサービス
・工事終了後、引渡しの際に工事内容に応じた保証書をお客様に発行し、アフターサービスを約束
・リフォーム工事内容に合わせた保証制度を用意
施工エリア
店舗により異なる

※名古屋千種ショールームの対応エリア
名古屋市(千種区・瑞穂区・昭和区)、名古屋市天白区の一部(八事エリア)、名古屋市熱田区の一部
問い合わせ
メールフォーム
TEL:052-877-7549
会社情報
ニッカホーム株式会社
〒458-0007
愛知県名古屋市緑区篭山2-1225
アクセス
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