フジ建装の口コミや評判

フジ建装株式会社
名古屋支店：名古屋市中村区宿跡町1-48-2
TEL：052-419-0551

マンションのリフォームをする際に、重要視するのはなんですか？金額、施工のスピード、大手かどうか、口コミはよいかなど、重要視する部分は人それぞれです。名古屋周辺でマンションのリフォーム業者を探している方には、フジ建装はいかがでしょうか。多くのマンションのリフォーム実績を持つ、フジ建装についてご紹介します。

28年で6万戸のリフォーム実績

フジ建装は、たくさんの実績を持っているリフォーム会社です。どのような特徴があるのか解説します。

6万戸の実績

フジ建装は、28年で6万戸の理路フォーム実績を持つ会社です。たくさん実績があるということは、さまざまな施工の実績があり、難しい施工でも対応できる経験があることの証です。難しい施工を希望する方や、ほか社での見積もりに不満があり業者を決めかねている方でも安心して依頼できる実績と信頼があります。

丁寧な対応が魅力

フジ建装は丁寧でスピーディーな施工が強みです。アフターフォローや保証もしっかりしているので、お客さんのリピート率はなんと40パーセントです！また、お客さんの紹介率も20％あるので、お客さんの満足度が高いことがうかがえます。

工事後まで続くフジ建装の7つのまごころ

フジ建装は、7つのまごころを大事にして仕事に励んでいます。その内容についてご紹介します。

工事前のまごころ

・段ボールの提供が無料

リフォームで荷物を運び出す場合など、段ボールが必要であれば段ボールを無料で提供しています。

・荷物、家具を一時保管するサービスあり

リフォームの際に大きな荷物や家具を置くスペースがない場合、荷物を一時保管できます。

・仮住まいの手配ができる

リフォームの間、必要であれば仮住まいの手配をしてくれます。

・室内、共用部分に養生、近隣の住民にあいさつ、工事申請代行

フジ建装がリフォーム作業をする際は、しっかり室内、共用部分に養生をして、汚れや傷がつかないように作業を心掛けています。また、リフォームは音やにおいなどが発生するため、近隣の方にあらかじめあいさつすることで近隣トラブルを防止できます。工事申請の代行も任せることができます。

工事中のまごころ

・密なコミュニケーション

リフォームがきちんとできているか、できるまで分からないので不安な方もいるでしょう。要望や質問などがあるけれど、直接聞きにくいという方もいます。フジ建装では、連絡ノートを活用することで、お客さんとの密なコミュニケーションを取ることができます。連絡ノートで施工の状況が分かると安心ですね。

工事後のまごころ

・不要物を処分

廃材を処分する際に、不要物を一緒に処理してくれます。たくさんの不要物を捨てるのは大変なので、かゆいところに手が届くサービスです。

・お客さんの声をしっかり聞く

お客さんの生の声を聞き、受け止めることで長いお付き合いを目指しています。工事終了後に不満があってそのままになってしまうと、リピート率や紹介率は上がりません。丁寧に施工し、さらに不満がないかお客さんにしっかりヒアリングすることでフジ建装は高いリピート率を実現しています。

自社施工ならではの安心サポート

フジ建装は、自己施工でリフォームを行っています。そのサポート内容について解説します。

保険で安心

リフォーム瑕疵保険があるので、リフォームの際何かあっても安心です。リフォーム瑕疵保険に加入する事業者は登録業者として登録、公開されます。また、工事完了後に第三者の検査員が現場検証を行うので、質の高い工事が必須です。リフォーム後に問題が発生した場合、補償費用が事業者に支払われるので無償で問題個所を直すことができるなど、リフォーム時の不安をまとめて解消してくれる保険になっています

BLRで安心

ベターライフリフォーム（BLR）のプロジェクトに参加することで、リフォームに関する信頼性、提案力を高めお客さんの豊かな暮らしの実現のために努力しています。BLRはリフォーム業者の高い業務品質を保持するため講習を行ったり、実際に業務品質に問題がないか現地調査、書類調査を行ったりしています。

信頼サポートで安心

・10年間の工事を保証

フジ建装では工事を行ったあと10年間保証がつきます。リフォームしてすぐは問題がなくても、万が一10年以内に問題が見つかった場合は保証があるので安心です。

・追加料金なし

契約する際は安い金額だったのに、契約後に追加料金がいつくも発生して結局合計金額が高くなってしまった…といったようなトラブルがないよう、フジ建装では契約後の追加料金は発生しないよう明朗会計になっています。プラン変更の場合は除きますが、契約後に追加料金がかからないのであれば、安心して工事を任せられますね。

・24時間対応

リフォーム後に何か気になるところがある、家電がうまく動かないなどのトラブルが発生した場合、すぐ対応してほしいですよね。フジ建装では、緊急時は24時間対応でお客さんに寄り添います。

まとめ

リフォーム業者を選ぶ際、近年ではウェブ上でたくさんの業者が出てくるのでどんな業者を選べばよいのか迷ってしまいます。フジ建装は、リフォームかし保険加入事業者、BLR加入事業者ということで、第三者からのチェックもクリアした業者のため安心感があります。また、リピート率、紹介率も高いということで、実際のお客さんから見ても安心感のある業者となっています。